YY.Japan - 會員規章:

親愛的顧客您好：
感謝您註冊並加入YY日貨，請您詳細閱讀以下會員規章與注意事項，以保障雙方權益：

【訂購與匯款流程】
• 本店每月初上新貨，預計20號截止訂購。
※部分商品可能因數量有限提前結單，請依小幫手公告為主。

• 1日至25日為小幫手整理訂單時間。 26日固定結單，並統一發送匯款通知至您註冊時所留的Email。由於大量發信，有可能被系統誤判為垃圾郵件，建議26日之後主動登入系統查詢訂單明細。

• 請於26日至31日完成匯款並回報。 商品通常於隔月5日至15日出貨（實際出貨日期以每月公告為準）。

• 請務必於31日前完成匯款回報（即使訂單狀態尚未顯示到貨也請回報）。
若逾期匯款且遇到商品缺貨退款情形，導致最終出貨金額低於4000元，將無法享有免運優惠，需自行負擔運費。

【代購性質與退換貨規定】
• 本店販售之商品多屬【日本代購預購性質】，並非現貨商品，商品將依您的訂單內容向日本專案採購，訂購後無法更改或取消。

• 根據《消費者保護法》第19條第2項規定， 「依照個別需求訂製之商品」不適用七天鑑賞期退貨權益。因此預購代購商品一經下單付款後，恕無法因個人因素（如改變心意、尺寸不合、顏色選擇錯誤等）要求取消、退貨或更換，敬請理解。

• 若商品本身有重大瑕疵或寄送錯誤，請於收到商品後24小時內聯繫客服，並提供完整照片，我們將協助後續處理。

【配送與運費規定】
• 目前未提供超商取貨服務。若需要使用7-11店到店服務，將委外處理，運費將調整為100元（僅限1000元以下小包裹）。

• 超商代收貨物因曾發生商品遺失及損害， 即日起物流限制為： • 1000元以下金額小包裹可使用超商代收。

• 超過1000元以上必須改用一般宅配，且若商品遺失或損害，需自行承擔風險。

• 已全面停止面交服務，未來亦不再開放面交方式。 • 單筆訂單金額滿5000元免運費； 未滿5000元者，運費為80元。

【併單規定】
• 請務必於匯款回報之前，自行到系統－歷史訂單並單管理功能內操作併單，確定所有訂單都輸入正確並合併無誤之後再匯款回報，不接受訂單分開匯款說要併單。

• 由代表人一人操作併單回報付款即可，其餘併單人請勿重複回報。

 【客服聯繫】若有任何疑問，請僅選擇以下其中一個方式聯繫客服：
• 臉書私訊小幫手 Buffy Huang
• 或YY LINE客服帳號：@fqv2789k （※請勿同時於臉書及LINE雙邊傳送訊息，避免資訊遺漏。）

再次感謝您的支持與理解，祝您購物愉快！